Predictor The Game: l’app per gli appassionati di sport
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Il gioco dedicato a tutti i geni del pronostico sportivo
Predictor The Game, app iOS e app Android, è il gioco che sfida la tua abilità nel predire i risultati sportivi. Scegliendo gli sport che più ti appassionano tra gli oltre 40 disponibili (calcio, automobilismo, motociclismo, tennis, atletica, basket e tanti altri ancora), potrai sperimentare la tua capacità nel pronosticare i risultati dei match sportivi. Le domande a cui dovrai rispondere metteranno alla prova il tuo intuito e le tue conoscenze sportive e per ogni previsione indovinata otterrai punti che ti faranno guadagnare posizioni nella classifica dell’app.
Giocando a Predictor The Game ti sfiderai con giocatori da tutto il mondo per aggiudicarti il titolo di Predictor of the Year, ma anche con i tuoi amici dando vita ad un gruppo di gioco (Home League) che si batte fino all’ultimo pronostico.
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Come funziona
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Gaming e customer journey
Le applicazioni di gaming sono sempre una bella sfida perché portano con loro delle difficoltà e delle complessità specifiche legate all’esperienza utente e all’engagement, che bisogna costantemente tenere alto, e soprattutto all’equilibrio che bisogna sempre mantenere tra obiettivi di business e customer journey. Questo vale per tutti i servizi e i prodotti dedicati alla fruizione di massa, ma vale ancora di più nel caso dello sviluppo app di questa tipologia.
Esistono due necessità che devono essere soddisfatte ugualmente per poter ottenere un prodotto che sia durevole nel tempo, che crei un equilibrio economico da un lato e uno prodotto apprezzato dall’altro. La prima necessità riguarda gli obiettivi di business: una volta stabiliti e definiti in modo netto, è necessario elaborare una strategia per tenere alto l’engagement e fidelizzare l’utente per portarlo a compiere quelle determinate azioni che portano un vantaggio in termini economici e/o di valore al cliente. Specularmente quindi la necessità, e il dovere!, di dare valore aggiunto all’utente, farlo divertire, creare una community, coinvolgerlo attraverso un piano di fidelizzazione. Quando questi due aspetti sono equilibrati, il prodotto è vincente, altrimenti il rischio è di creare degli squilibri da una parte o dall’altra, subissando l’utente di messaggi e richieste, opprimendolo con ostacoli durante l’utilizzo dell’App con il solo scopo dell’acquisto in-app, della retention o della raccolta dati, oppure al contrario, di costruire un’App totalmente incentrata sull’utente dimenticandosi degli obiettivi di business che devono rendere un progetto sostenibile nel medio e lungo periodo affinché fiorisca e si possa evolvere sempre di più.
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Pianifica, testa, migliora, ripeti
Per ottenere il miglior risultato possibile quando lavoriamo con applicazioni che vanno in mano a moltissimi utenti con un target molto ampio, è necessario effettuare molti test in ogni fase di avanzamento del progetto.
I primi test su Predictor The Game sono avvenuti sin dalle prime battute, al momento che l’App era soltanto un prototipo; attraverso degli Smoke Test e delle interviste sono stati fissati alcuni punti e alcune caratteristiche che l’app doveva avere per ottenere un maggiore interesse. Una volta che è stata pronta una prima versione funzionante è stata pubblicata una beta destinata solamente a quegli utenti che avevano dimostrato interesse nelle fasi precedenti, e su di loro sono state testate le prime funzionalità, per capire quali erano i passaggi più critici e gli eventuali ostacoli che gli utenti incontravano. Tutto questo è stato possibile attraverso test di usabilità e tramite analytics settati a dovere all’interno dell’app per tracciare in maniera anonima i comportamenti degli utenti.
Questa fase di test ci ha permesso di andare a modificare e risolvere alcune funzionalità e alcuni passaggi, soprattutto quelli più delicati di registrazione e di primo avvio dell’App, che se non bene identificati e monitorati potevano causare abbandoni. Lo sviluppo app nel caso di progetti articolati come Predictor The Game deve passare attraverso un ciclo di progettazione, sviluppo, testing e tuning che garantisce la buona riuscita del prodotto. Proprio per questo motivo abbiamo affrontato questo progetto con una metodologia Agile per permettere un time to market adeguato e consentire il miglioramento continuo dell’App.